博威 產業轉型升級的良醫
同樣是手機,為何APPLE手機能夠席捲全球,答案就在洞見巿場需求,APPLE善用數據分析、找到客戶需求,提供使用者不同的創新體驗,這個經驗正是台灣製造業急需的發展競爭力。而在生命周期管理(PLM)領域發展10年的博威顧問正扮演著幫助產業者脫胎換骨,在大數據時代找到新優勢的良醫。
博威顧問董事長何坤謙表示,進入大數據時代,企業為了提高競爭力,需要比以往更完整的資訊來支撐決策,從龐大的資料庫分析整理出有用的資訊使企業可以做出更好、更明智的決策,讓企業內部在工作的任何一個環節點上都可以決策要做什麼,而大數據正是能提供這種力量。
何坤謙以鼎泰豐為例,鼎泰豐服務人員可從顧客的眼神、動作中立刻找到客戶的需求並當下處理。那是因為鼎泰豐也有從這幾年的服務顧客各項狀況的資訊中,找出一套服務模式,提升滿意度。在製造業領域,無論是大規模生產或少量多樣更都需要數據管理,因為這兩種極端研發流程都涉及大量的成本,而博威目前所做的,正是把客戶數據變成有用的數據,並提供方法與建議,找到企業的核心價值,讓每個部門都能活化資訊,提高CP值,驅動企業持續創新。
擺脫軟體業的營運模式,博威不賣軟體平台,而是用專業顧問及服務,協助客戶在Open PLM平台上,提供執行產品研發的管理、數據分析,同時讓產品設計流程中所有的供應鍊都能互相溝通使用。目前在博威台灣及大陸地區並設立有包含台北、台中、上海、深圳、武漢、重慶共有六個服務中心,擁有近400個用戶,客戶涵蓋電子電機、汽車、機械、設備等。
善用數據的人才是贏家,何坤謙強調,透過PLM可以知道產品生命周期到那裡、去找到有利的利潤模式;而善用數據分析正是目前PLM很重要的一環。在大數據時代,博威顧問透過服務動能不僅幫客戶重新找到競爭力,且這種新興服務模式更讓博威贏得金炬獎肯定。
博威憑藉Open PLM為企業搭起創新致勝捷徑
伴隨行動化世代到來大幅度扭轉商業競爭態勢,更能緊密連結客戶、並擁有順暢產品服務管道的企業,越有機會成為市場贏家;有助於建構隨時溝通、隨時創新優勢的Open PLM,無疑是企業擘劃致勝藍圖時,值得採納的解決方案。
利用Open PLM執行產品研發的管理,甚至用於知識管理、品質管理、維修管理、履歷管理等各式應用之案例不勝枚舉,成為更多企業驅動創新的關鍵利器。
為促使大中華區更多企業採用Open PLM,多年致力推廣PLM方案的博威管理諮詢服務公司,偕同全球首家開放授權PLM平台Aras,在2014年6~8月期間,先後於台北、深圳、上海、北京及廈門等20多個城市舉行技術交流大會,期望引領與會的企業代表,領略Aras Open PLM創新平台的優勢,終至藉此工具實現「做就對了、做就要做到超乎想像」。
博威總經理何坤謙表示,博威自2008年起開始耕耘Open PLM,並成為Aras大中華區唯一黃金級認證合作夥伴,一路推廣迄今,已於台北、台中、深圳、上海、武漢、重慶等多地廣設服務中心,且不斷強化專業諮詢、系統實施與導入等服務品質,獲得逾200家華人企業青睞使用,這樣的客戶累計速度,實為PLM業界所僅見。
何坤謙分析,博威得以偕同Aras締造佳績,其中一大主因便是運用社群經營手段,透過社群成員彼此交流,使Open PLM平台快速傳播,並驅動產品功能、技術支援、諮詢服務之持續精進。他強調,在社群當中,不管是企業用戶、原廠、服務供應商,或是擅於特定專長的個體戶,所有成員都是互助合作的個體,彼此皆可順暢溝通,再也不是傳統的甲方或乙方之分。
公司簡介
博威顧問服務(股)公司成立於2005年11月,主要專注於研發設計與產品管理解決方案(PLM Solution Service Provider),我們服務的產業範圍涵蓋各主要製造業如電機、電子、機械、家電、光電等產業。
博威顧問服務公司的經營理念是從建立合作體系開始,充分發揮團隊合作的精神,開發產業解決方案,滿足不同產業需求。除了有效的幫助企業降低資訊系統建置成本,亦提供後續教育與諮詢服務,如員工教育訓練,產品技術技術支援,及系統導入服務等。並使得企業在降低成本之餘,同時讓員工藉由完整的資訊網絡熟悉Open PLM系統,加強企業內部的溝通,協助進一步提升企業之營運效率。
博威顧問服務司營運目標
1.持續引進創新技術系統平台,協助客戶改善營運效率及減少其相對付出之系統擁有成本。
2.建構社群網站,形成創新服務聚落,促進企業間技術交流及經驗分享。
3.長期提供客戶專業教育訓練、技術支援及系統建置導入服務等項目,並以協助企業培養人才為手段。
4.協同系統整合廠商與產業專家共同建構產業專屬解決方案模組,提高企業導入系統之效率。
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