未上市股票服務 0903-071-871 陳先生
英國《金融時報》今年發布的2023亞太地區高成長企業排名,有500家企業入榜。台灣有15家企業進榜,其中不乏知名上市櫃公司,不過,排名最高的卻是一家名不見經傳的新愛世科技(Alpha Intelligence Global)。
新愛世科技是2016年成立的新創公司,創辦人暨董事長林建宏、共同創辦人黃亮銓兩人看好數據科學在亞洲市場商機無窮,以使用者價值角度出發,透過核心AI數據分析技術,協助金融業拓展客源並優化服務,不僅獲本土金控、跨國銀行等15家金融機構青睞,也吸引跨國物流業合作,成為企業信用管理最佳夥伴,讓數據價值落地實現。
信用管理優勢 跨國企業搶合作
這是一家47人的年輕團隊,員工多為30歲上下,其中有四成人力投注於數據分析的演算工程。談及創業初始,林建宏說,很多同事因資產少且與銀行往來不多,申請貸款不容易,但現在年輕人收入樣態多元化,如網紅、網拍、自由工作者,這些都不容易成為銀行的客戶,但是信用紀錄少不代表沒有,尤其現在網路、社群媒體發達,透過資料科學,可以取得更多替代性數據(Alternative data),做為決策輔助。
新愛世科技第一個產品實貸比較網(Alphaloan),是以提供個人化預測及評估試算為出發點,解決使用者申請信貸需求的痛點,不用在五花八門的廣告宣傳中搜集資訊,並取得合理的資金及利率,也協助銀行在KYC(認識你的客戶)的風險管理,目前已累積60萬會員。
為建立資料庫,新愛世科技一開始土法煉鋼,以訪談方式找貸款成功案例,建立初期100筆資料,以專家法則建立模型,等到資料庫數據夠大,再用機器學習,林建宏說,AI的關鍵包括數據和演算法,其中,持續研發數據源、如何有效獲取數據,是後續建立模型時關鍵中的關鍵。「這是市面上各種貸款商品比較網站做不到,比起動輒宣稱百萬流量,我們掌握流量密碼,每一筆資料『含金量』高。」
黃亮銓說,銀行設計各項商品都有設定規劃,但如何有效率接觸到客戶,了解客戶,又是一件難事。使用者尋求各家銀行貸款時,也希望找到適合自己的產品,因此我們提供個人化評估及試算,這是我們產品獨特性,透過AI數據分析機制,實地了解使用者需求,並找到適合的銀行,同時透過銀行反饋的資訊,讓銀行了解使用者對於產品的喜好、反應、行為,這一串連結起來,協助銀行修正改善產品,優化服務。
串聯用戶客戶 雙向反饋成商機
不過,兩人對於數據分析的熱情,面臨封閉的金融體系,第一年大吃閉門羹,歷經無數次登門拜訪說明,第二年終於敲開本土金控龍頭大門,此後陸續吸引外商銀行、物流業甚至建築業攜手合作,希望透過該平台找到適合的客戶。
隨著開放銀行風潮吹進台灣,2019年財金公司宣布API平台啟動,第一階段「公開資料查詢」上線金融機構共有23家,第三方服務(TSP)業者共有六家,實貸比較網利用Open API打造一站式的個人信貸服務,成為入選六家TSP的其一。
林建宏說,信用管理是枯燥的題目,但在金融體系又是關鍵重要的一環,銀行體系強化KYC重視信用,我們專注於使用者價值,站在使用者及客戶之間,公平及公正來做比較及評估這件事,這件事從成立至今都不曾改變過,也不能改變,因為要獲得使用者信任,這個營運模式才能走下去,「只要有人不信任,沒有使用者,銀行自然就離開了」。
透過實貸比較網平台的龐大數據分析,黃亮銓說,我們了解使用者在資金用途、額度、目的及需求,過去銀行思維從他們角度推出商品,再想辦法拓展客源,現在他們看上我們有數據分析的能力,以及具有量化價值的數據資料庫,可以反饋讓他們知道,使用者缺乏什麼樣的產品,藉此協助銀行做更多的決策或產品開發,「我認為這是金融業的未來」。
新愛世科技第一個產品打響名號,也吸引璞永建設的合作,林建宏說,例如預售屋分期繳款,業主發現業務員把每筆工程進度照片寄給客戶並通知繳款時,常接到客戶回電詢問是否帳已入款,業務員需要再去問自家財務系統,台灣企業在談數位轉型,數位這件事大家都有,只是過去沒有串在一起,新愛世科技整合客戶資料平台(CDP),以LINE為載體,簡單地把財務資訊、工程資訊串在一起,設計類似小幫手概念,讓客戶快速掌握資訊,一鍵完成。
下一步希望持續整合企業內部資料,結合公司擅長的非傳統性資料的獲取與處理技術、團隊數據科學的工程能力,進一步幫助企業進行決策支援、流程優化、精準獲客等管理議題。
硬派執著 從0開始爬抓海量資料
全球掀起AI旋風,不過,新愛世科技讓數據價值落地實現,關鍵在於整合數據萃取分析技術、信用風險評估演算法、客戶開發管理到自動化流程系統等四大架構,建立起準確又可靠的分析模型,因掌握AI技術分析的核心能力,加上量化價值的數據資產,得以提供被信賴的服務。
新愛世科技共同創辦人黃亮銓說,一般人對AI的理解就像機器人的大腦,大家談AI演算法時,認為AI大腦無敵萬能。不過,從經驗法則來看,在金融這類需要被高度限制的產業,要提供信賴又具效率的產品或服務,事實上要像機器人眼睛,在搜集、處理資料或訊號時,應具有高度處理能力,才有辦法把訊號傳進大腦運算,這個是我們思維和別人不一樣的地方。
舉例來說,當大家在挑資料科學的題目時,多數人會挑已存在大量數據的題目,去調整演算法,就可以預測可以用的東西。不過,新愛世科技要發展的模型,不是現有且容易取得的數據,只能從一開始訪談100個專家累積的數據開始。
黃亮銓坦言,從數據科學的角度,很難建立準確又可靠的模型,如何在這個機制下,隨著資料量快速累積,預測愈來愈精確,這就是我們的know how。這對競爭同業來說,不是用很簡單邏輯就可以達成的事,因為這需要很多實務的經驗,「還要一點笨」。
黃亮銓說,市面上很多公司認為自己AI能力很強,不過這些能力都獨立且分散發展,這前提下要做出可以被信賴的產品不太可能,完整令人信服的AI是一整套系統,包括要有眼睛可搜集數據,大腦可以演算數據外,我們讓其落地在機器人流程自動化與客戶開發管理自動化上。
這一套包括從前端的數據爬取、數據萃取與分析(ETL),結合電腦視覺與生物識別技術等取得各樣態與種類數據,好比人類有眼睛可搜集數據,有了數據才能讓大腦來演算與處理,同時要有行動,指揮手(流程自動化)和口(客戶開發管理)等,有行動之後才會有反饋,有反饋才會讓大腦愈來愈厲害。
公司簡介
Alpha Intelligence 專注科技與生活的結合。我們期待應用數據科技解決人們生活中的不便,並提升個人生活品質、促進社會文化進步,
以 Alpha Intelligence 作為核心的AI技術,我們結合軟體開發與資料科學,建立機器學習及人工智慧演算法,並在數位行銷、金融服務、風險控制等領域大放異彩。自公司創立以來,我們服務各大外商與本國銀行、金融產業、電信公司、科技新創公司⋯⋯,透過直間與間接的多樣服務模式,努力達成我們的初衷:讓數據科技服務生活,並讓人得以自由。
公司基本資料
統一編號 | 43837107 訂閱 |
公司狀況 | 核准設立 「查詢最新營業狀況請至 財政部稅務入口網 」 |
股權狀況 | 僑外資 |
公司名稱 | 新愛世科技股份有限公司 Google搜尋 (出進口廠商英文名稱:SyncAce Technology Corporation) 「國際貿易署廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
章程所訂外文公司名稱 | |
資本總額(元) | 30,000,000 |
實收資本額(元) | 26,143,880 |
每股金額(元) | 10 |
已發行股份總數(股) | 2,614,388 |
代表人姓名 | 林建宏 |
公司所在地 | 臺北市信義區忠孝東路5段1之7號7樓 電子地圖 |
登記機關 | 臺北市政府 |
核准設立日期 | 105年05月20日 |
最後核准變更日期 | 111年04月18日 |
複數表決權特別股 | 無 |
對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
所營事業資料 | F118010 資訊軟體批發業 I301010 資訊軟體服務業 I301020 資料處理服務業 I301030 電子資訊供應服務業 F601010 智慧財產權業 I103060 管理顧問業 I301040 第三方支付服務業 I401010 一般廣告服務業 IZ13010 網路認證服務業 IZ99990 其他工商服務業 JD01010 工商徵信服務業 ZZ99999 除許可業務外,得經營法令非禁止或限制之業務 |
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