工研院新創軟實力飛越國際 搶攻行動商機
工研院新創公司源思科技運用國產通訊軟體Juiker在台商業模式,攜手越南電信龍頭越南郵政電信集團(VNPT),打造在地全企業通訊軟體,三月上線即創下3天25萬次下載量,廣受越南使用者好評。這項合作案創下國產通訊軟體外銷服務先例,樹立台灣軟體與國際電信業者雙贏商業模式,未來將複製此一成功模式推向全球市場,掌握新藍海商機。
工研院資通所闕志克所長表示,新創企業是台灣從「效率經濟」轉型到「創新經濟」過程中,帶動產業結構轉型重要的驅動力;工研院持續運用具有高階技術能量的新創事業,迄今已培育超過270家新創公司,為台灣生醫、資通訊、材料、機械、綠能等產業深植創新能量。
工研院新創公司源思科技快速掌握行動化及新興市場快速崛起商機,將國人第一套國產企業即時通訊軟體Juiker的營運模式輸出越南,搶攻企業通訊市場,寫下國產軟體外銷服務新頁。工研院期待有更多軟體新創公司與國際鏈結,將台灣軟實力在國際發光,讓台灣產業逐步轉向數位新經濟發展。
源思打造台版LINE 「揪科」挺企業 一戰成名
目前國內民眾常用的通訊軟體如LINE、WhatsApp等,都是外商主導的通訊軟體。其實台灣也有本土化的通訊軟體,工研院衍生的源思科技主要產品「揪科」(Juiker),就是強調本土技術、整合電信網路服務的通訊產品,有別於一般軟體是在網路上運作的OTT(Over The Top)服務,揪科更強調「電信OTT」,能整合電信網路系統,讓企業電話系統雲端化,不但能傳訊息,利用電信網路打市話或長途電話更經濟實惠。
研發這項服務,與2012年開始興盛的即時通訊風潮有關。源思科技總經理黃肇嘉說,當時台灣有LINE、WhatsApp、WeChat等商品,但同時手機結合即時通訊或其他App後,也產生資安、個資外洩的問題。
由於外商通訊軟體伺服器設在國外,國人通訊資料外流、甚至被攔截的問題無法解決,除感受到新科技資訊戰的威力,語音、簡訊使用量逐年下降,也讓電信產業飽受衝擊,基於資安與產業發展,政府認為應有本土通訊軟體,要求工研院進行開發。
整合電信網路 打長途省更多
黃肇嘉說,他想像的通訊軟體要與競爭對手不同,因此決定幫助電信業者,做電信OTT服務。
2013年,揪科推出主打企業B2B市場,並開放API介面,可與企業電信通信系統整合,配合揪科雲端技術「聯邦雲」的服務,讓企業總機系統「雲端化」,透過網路傳輸無國界,但使用者的資料卻與電信訊號分離,當地使用者資料不因為出國就落在國外,而是留在國內的伺服器,也解決資料外流的問題。
黃肇嘉分析,電信業在各國都很重要,也是在地化的特許事業,要爭取海外市場,就要到當地投資建設網路,但未必能拿到執照。但揪科可以讓電信業者的服務延伸到海外,不到海外建網路,把原本出國就讓給其他業者的錢,繼續讓本地業者賺。
他說,不論哪一家OTT通訊軟體,最後都回到母國網路,電信業者都賺到海外的錢,台灣電信業者卻出不了海,非常可惜,揪科就是想幫電信業者「賺全世界的錢」。
揪科團隊從2013年1月研發,同年11月完成開發。工研院是第一個試用者,將8,000名分散各地、隨時可能調動出差的員工通訊錄整合至雲端,透過雲端平台更正、查詢,可節省找聯絡人的資訊,還能傳訊或打電話;也有企業等級加密的討論室,傳資料、傳訊息都能記錄加密,知道誰讀取訊息,檔案傳輸也有權限等級。
不在國內搶市 要揪團攻海外
2014年因發生大陸手機傳送資料到大陸的資安爭議,及LINE等外商產品伺服器設在海外,行政院前院長江宜樺直接點名「行政院要用揪科當官方通訊軟體」,揪科一夕成名。
揪科的使用者日漸增加,讓團隊信心大增,2015年1月正式從工研院分離、獨立為新公司源思科技,客戶逐步成長。
揪科服務上線來,因經營網路電話通訊等業務,一直受競爭對手抗議,認為揪科應依法申請二類電信業務執照。黃肇嘉說:「產業界有所誤會,我們是工研院衍生的企業,怎麼可能跟台灣產業競爭市場。」揪科希望透過軟硬整合,以揪科軟體服務,帶台灣電信業者向外走、搶國際生意。
黃肇嘉說,揪科模式類似Skype。Skype未在台灣申請二類電信業務,由台灣代理服務業者申請。揪科原計畫讓二類電信業者設計自己的產品,0903-071-871陳r,但二類電信業者研發人力不夠,最後是揪科協助開發、推出服務,也由二類電信業者收取資訊服務費。他說,以此情況,揪科不應申請執照,申請執照就會和業者競爭,揪科本質是提升產業競爭力,「要搶市場也是一起合作去搶國際市場」,不可能自家人打對台。
公司簡介
源思科技(LoFTech)成立於2015年1月,是一間充滿熱情的新創公司,團隊成員來自工研院,在2013年11月推出Juiker揪科企業即時通訊軟體,以優質穩定的通話品質、專屬企業通訊錄、智慧通話判別、安全資料保密傳輸機制等功能,吸引媒體與網友的熱情關注與支持,並創下三個月內百萬下載量,刷新國產APP的紀錄。
源思科技將以Juiker揪科成功經驗,持續朝向雲端資訊服務邁進,期望為OTT(over-the-top)服務產業注入動能,同時結合在地精神與國際接軌,推出國際化服務,展現台灣的軟實力。
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