新創企業01:科智×數據App 智慧管工廠,機器設備都活了
物聯網帶來的智慧工廠,號稱是第四次工業革命,又被稱為工業4.0。物聯網是讓機器活起來的第一步,但大數據才是把機器變智慧的關鍵。去年拿下英特爾APEC挑戰賽冠軍的科智,就是智慧工廠背後的大數據推手。
智慧工廠被視為是拯救台灣製造業的解方,但這個概念其實並不是最近才突然冒出來的,早在2008年,科智總經理顏均泰就注意到了機器與機器(M2M)之間的溝通議題,但他當時並沒有聯想到物聯網和大數據。「我6年前就想要做這個了,在這些名詞都還沒出來之前,那時沒想到機器溝不溝通這件事,因為不溝通,這件事情我就沒得做了啊,本來就是要M2M。」顏均泰說。
顏均泰原本在大型IC設計公司工作,但心裡始終想著這個創業題目,後來他掐指一算要在IC公司升到主管職竟然要40年,毅然決然地就辭職創業去。顏均泰注意到許多大工廠雖然都有導入企業資源規劃系統(簡稱ERP),但這個工具是專為管理階層打造的,對工廠管理端而言不夠實用。而且對中小企業來說,建置系統的高成本更難以負荷,他於是決定開發「工廠數據管理平台」,把工廠數據管理變得跟App下載一樣簡單,想要觀測哪個數據,就下載哪個App。
從Report變Support
科智的數據管理平台可以彙整、分析和呈現從工廠機器設備控制器端傳來的即時數據,讓管理者可以即時發現異常,找出工廠病灶,提升效率。用顏均泰的話來說,就是把工廠管理議題從報告(report)變成支援(support)。以前的工廠管理都是一天結束後才看報表檢討工廠效能,但現在有了即時數據分析,有任何異常都可以立刻察覺並且改善,這不僅適用於機器預防性維修,也可用於管理人員。
例如曾經有一名工廠老闆找上科智,想知道員工從打卡上班到真正開始操作機器之間隔了多少時間,因為僅靠門禁系統的資料無從判斷。科智於是提供了一款App,讓他可以偵測開機、暖機和實際加工三筆數據,只要計算打卡時間和這三個時間點的差距,就可以知道員工上工時是否有異常狀況,幫助管理者做決策,而且因為數據即時,所以可以馬上反應。
打通工廠任督二脈
簡而言之,科智就像是把工廠機器的五官打開,數據化以往無法量化的步驟,讓管理者茅塞頓開。顏均泰說:「工廠數百年來的問題都沒變過,只有解決方法在改變,以前都是用管理角度來改變,用經驗做整體管理時,少了數據。」科智這套打通工廠任督二脈的作法,讓他們才成立3個月,就為台灣抱回第一座英特爾APEC挑戰賽冠軍獎座。
得獎後,科智知名度大開,短短一個月內就有70幾個客戶找上門,讓顏均泰應接不暇。但他不滿於此,科智的下一步野心更大,他們想要打造垂直供應鏈領域的數據公開平台。現在各大代工廠將各零組件發包出去給下流供應商後,只會看各供應商的良率是否合格,不管它合格後是幾分。但未來科智要幫每個供應商打分數,把所有垂直產業鏈供應商加入數據管理平台,並公布每家供應商的「成績」,讓該垂直供應鏈的最大統包商,對每個供應商的良率瞭若指掌,以利掌控成本和交期。
科智的應用程式平台目前有30個App,跟各領域專家合作一同開發App,今年計畫將App數量提升到100個,因為App的數量和完整度,將會是未來科智甩掉後進者的關鍵,就如同現在手機的App Store和Google Play一樣。不同之處在於,科智的App採月租計費,最便宜的App,一個月一台機器僅收500元,比起動輒30萬起跳的ERP系統更親民。
顏均泰認為,大數據創業的關鍵在於數據特質必須具備大、多樣、正確和即時,確保基礎建設沒問題之後,再去找需要用數據解決的問題。大數據不是只有大公司才需要,而是一個普遍的市場需求,只要找到商業模式,而且站在對的浪潮上,小新創也可以玩大數據。
科智Servolution 管理製程更智慧儘管各企業高喊著擁抱大數據,但要處理大數據的議題談何容易!從硬體Server採購及管理、大數據資料倉儲建置、視覺化分析工具整合、資料科學分析團隊的養成以及如何執行從龐大繁雜的數據海中找出資料的價值,發展新的商業模式等。科智企業總經理顏均泰指出,不管是物聯網、大數據及雲端運算皆是單一議題所衍伸出的需求回饋機制。
顏均泰說公司所注重的是正確運用數據的思維模式,針對不同產業需求如何將收集的數據轉換成有意義的資訊,重點就在於資料的準確度以及即時性。鑑此科智以「簡單」為概念,發展「Servolution」為其核心主力產品,提供關鍵製程資料之應用服務解決方案,協助業者透過研發製造最佳化分析技術,提高機械加工廠稼動率,並帶動製造業服務化模式創新,滿足用戶優化成本。
Servolution最大特點在於:其功能都是由一個一個的應用服務所構成,不同的應用服務提供不同的應用功能,每個應用服務可設定要連接的機台,因此工廠可以根據自己的環境需求,從應用服務市集區中選擇需要的應用服務來掛載,在成本及效益上獲得平衡。採用手機租貸App模式更是業界首創。
顏均泰說科智下一階段將持續展現解讀數據、從數據找商機、提煉價值的能力,協助精密機械業轉型的思維,加速產業的跨領域技術與營運模式整合,客製化服務全球業者,也將更積極透過軟、硬實力的結合,全面加速產業升級轉型,推升精密機械廠商進軍國際市場、切入近年來世界製造業最大需求智慧自動化市場。
公司簡介
科智企業股份有限公司的公司成員,大多來自於財團法人資訊工業策進會衍生創業(Spin-off)的專業技術服務團隊,其核心產品為關鍵製程資料之應用服務解決方案Servolution,主要是透過資通訊科技(Information and Communication Technology, ICT)蒐集整廠資訊,研發製造最佳化分析技術,協助設備加工廠提高稼動率並藉以提升供應鏈管理彈性,帶動製造業服務化模式創新。
所採用方法為整合前端感測裝置訊號,使前端機械設備及週邊機械可透過各式訊號源傳回,經由整合且標準化之通訊協定送往後端平台,進行資料分析、根本原因(Root Cause)分析以挖掘生產瓶頸,進而運用不同應用服務,來增強競爭優勢。
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