遠通電收 奪連鎖業奧斯卡六大獎
素有「台灣連鎖業奧斯卡金像獎」美譽的全國商店優良店長表揚暨傑出店長選拔日前揭曉，遠通電收勇奪6座大獎，其中石碇門市店長沈憶玟更一舉囊括「傑出店長獎」及一座象徵神秘客評比滿分的「服務品質優異獎」，東山門市陳怡庄、關廟北門市戴宜庭、清水門市戴聖慧及台中門市王璽婷則獲頒「優良店長獎」。
今年獲頒183位優良店長中，只有6位能通過SGS專業神秘客評比滿分獲頒「服務品質優異獎」，獲得該獎項的石碇門市店長沈憶玟表示，為帶領門市同仁將服務做到100分，親自參與SGS Qualicert PSMA專家神秘客稽核員訓練課程，以及SGS ISO 10002客訴管理指南說明與實務訓練課取得雙項認證，能夠將所學實際運用在門市管理和每一位客戶身上，且獲得肯定，感到非常欣慰。
遠通自2018年參賽至今已成就7座傑出店長獎、7座服務品質優異獎，以及28座優良店長獎，得獎紀錄未曾中斷，顯示服務維持高水平，更希望透過選拔帶給用路人專業且有溫度的服務。
此外，遠通攜手政府推動國道ETC全民服務的數位轉型，持續以用路人行車需求為核心，更結合遠創智慧uTagGo以數位科技積極經營「車生態圈」；除uTagGo停車服務外，更透過異業結盟提升用路人在購車、保修、保險，以及購物優惠等更多元、更個人化的行車便利服務。
有感近年詐騙猖獗，遠通電收門市為保護用路人，由店長們帶領同仁推廣申辦通行費電子帳單、eTag自動儲值、eTag停車扣繳和uTagGo App自助查詢扣款紀錄等服務，透過主動宣導，用路人臨櫃詢問詐騙件數大幅減少六成以上。
遠通也持續通過Qualicert服務驗證、ISO 10002客戶抱怨處理、ISO 9001品質管理、ISO 22301營運持續、ISO 27001資訊安全管理、BS 10012個資管理等六大國際認證，維持高規格服務，連年獲頒「服務品質優異獎」即是對遠通門市同仁服務品質最大的肯定與鼓勵。
繳停車費 eTag嘛 通
銀行與eTag合作，除了指定信用卡自動儲值eTag，用來繳納高速公路通行費服務之外，又有便利卡友的新合作項目， 辦理智慧停車信用卡的卡友若到eTag合作的停車場，車輛可直接感應eTag，不必下車交停車費，省去取票及排隊的麻煩。
台新銀行原本與遠通電收就合作eTag信用卡自動儲值服務，台新銀信用卡卡友可享高速公路通行費九折優惠；由於看到車主常遇到大排長龍等繳停車費的困擾，台新銀支付金融處資深協理黃天麟表示，為提供台新信用卡友更便利、快速的停車新體驗，卡友若申辦台新eTag智慧停車信用卡代繳服務，到遠通電收全國超過百家的合作月租及臨時停車場，如正承、力揚、永固停車場等，停車時將不須再按鈕取票，車輛可直接透過eTag感應進出停車場，停車費將直接由信用卡代繳，民眾無需到繳費機前找零錢排隊繳費，讓出入停車場快速又省時。
台新eTag智慧停車信用卡卡友的座車在進入停車場、離開停車場後，會收到台新銀行停車簡訊，告知車輛入場的時間及停車費用。
黃天麟說，台新銀行eTag自動儲值服務市占率第一，已申辦eTag信用卡自動儲值的卡友，可以直接打電話給台新的客服，以取得「eTag智慧停車信用卡代繳服務」升級服務；尚未申辦eTag信用卡自動儲值的卡友，可上網下載申請書同時申辦eTag信用卡自動儲值及智慧停車；eTag功能再升級。
eTag今年初與中國信託銀行合作，提供中信銀卡友申辦eTag銀行自動儲值服務。
ETC智慧運輸系統 吸引多國取經
遠通電收ETC今年邁向10周年，國道全面計程收費，技術及經驗受肯定，東南亞、白俄羅斯、土耳其等多國都來取經；未來若法令上允許，也可參考鄰近國家提供金流服務打造進階智慧運輸應用。
遠通電收以RFID技術成功的全面提供台灣國道多車道自由流的電子收費服務，收費準確率高達99.97%，並以10個月的時間完成319個收費門架的建置，成功從OBU轉換為eTag的服務系統，也是全球首創。
目前遠通電收已協助越南建置ETC，下一個國家可能是馬來西亞，印尼、泰國、菲律賓也感興趣，去年還與白俄羅斯及哈薩克簽合作備忘錄，土耳其及印度也有接觸。
遠通電收將以台灣的ETC經驗積極開拓國外市場，推動ETC產業化，這不只是遠通電收的機會點，也是台灣的契機，光是ETC的門架建置、錄影設備、路側單元，就可帶動上百家甚上千家廠商的參與機會。
遠通電收成功運用台灣便利商店及手機APP，提供便利的查詢及加值服務，使台灣ETC服務，成為台灣發展ITS的重要骨幹建設，也是國外想取經的重點。
台灣的ETC去年得到國際肯定，包括獲頒美國「IBTTA收費系統卓越獎」，並入圍美國「百大科技研發獎(R&D 100 Awards)」。
遠通電收目前eTag用戶數有641萬，最高單日利用率達94%，平?C天交易量約1521萬次，單日最高量是2月10日年初三，達2,270萬筆。
公司簡介
遠通電收公司由「遠傳」、「東元」、「精業」、「神通」四家公司組成，參考國外營運經驗並引進國外相關技術，配合政府政策推行，為全台灣用路人提供全新的高速公路電子收費服務。自2007年8月22日與交通部國道高速公路局正式簽約，遠通電收公司接受委託，負責高速公路電子收費系統長達十八年四個月的建置及營運重責大任。
自2008年7月30日，頭城收費站ETC車道開通後，國道一、三、五，ETC皆可暢行無阻。未來，我們將繼續配合政府政策，陸續增開ETC車道之外，並將逐步規劃與建置計程電子收費系統。遠通電收公司目前擁有一群全台灣最專業的好手，矢志為實現台灣的e化交通而繼續努力。可以預見的，高速公路電子收費系統身為國內ITS發展之火車頭，未來將可大幅帶動國內各行各業的發展。讓全國民眾都能享有「便捷行車、智慧交通、優質生活」的品味，這是遠通電收公司對自我的期許，亦是對國家與民眾之承諾。
公司基本資料
| 統一編號 | 98770235 訂閱 |
| 公司狀況 | 核准設立 「查詢最新營業狀況請至 財政部稅務入口網 」 |
| 公司名稱 | 遠通電收股份有限公司 Google搜尋 (出進口廠商英文名稱：FAR EASTERN ELECTRONIC TOLL COLLECTION CO., LTD.) 「國際貿易署廠商英文名稱查詢(限經營出進口或買賣業務者)」 |
| 章程所訂外文公司名稱 | |
| 資本總額(元) | 6,450,000,000 |
| 實收資本額(元) | 3,000,000,000 |
| 每股金額(元) | 10 |
| 已發行股份總數(股) | 300,000,000 |
| 代表人姓名 | 徐旭東 |
| 公司所在地 | 臺北市大安區敦化南路2段207號28樓 電子地圖 |
| 登記機關 | 經濟部商業發展署 |
| 核准設立日期 | 093年04月07日 |
| 最後核准變更日期 | 111年07月05日 |
| 複數表決權特別股 | 無 |
| 對於特定事項具否決權特別股 | 無 |
| 特別股股東被選為董事、監察人之禁止或限制或當選一定名額之權利 無 | |
| 所營事業資料 | I301010 資訊軟體服務業 I301030 電子資訊供應服務業 E701010 電信工程業 E603050 自動控制設備工程業 IZ99990 其他工商服務業 F401010 國際貿易業 I301020 資料處理服務業 F601010 智慧財產權業 F113070 電信器材批發業 F213060 電信器材零售業 F113050 電腦及事務性機器設備批發業 F213030 電腦及事務性機器設備零售業 E605010 電腦設備安裝業 F199990 其他批發業 F299990 其他零售業 F113110 電池批發業 F213110 電池零售業 F204110 布疋、衣著、鞋、帽、傘、服飾品零售業 CC01070 無線通信機械器材製造業 F209060 文教、樂器、育樂用品零售業 F218010 資訊軟體零售業 I401010 一般廣告服務業 IE01010 電信業務門號代辦業 I301040 第三方支付服務業 I199990 其他顧問服務業 G202010 停車場經營業 ZZ99999 除許可業務外，得經營法令非禁止或限制之業務 |
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